博士有成三好服务

让博士有成扎根消费者心里

作为学习桌行业的知名品牌，博士有成始终贯彻将服务品质、设计品质和制造品牌放在同等重要的地位，整体打造“博士有成”品牌价值，使其牢牢扎根在消费者的心里。高品质的服务成为博士有成不可或缺的品牌附加价值，也为客户打造了良好的市场口碑，提供了赢得市场的绝对优势。

“五星级”服务

【省心】免费产品配销设计，专人全程物流跟踪

【放心】品牌保障，合作伙伴卖的放心

【称心】充足的价格政策空间，给经销商更大利润空间

【舒心】真诚，热情的服务咨询热线，随时解答您的任何问题

【开心】全程保姆式销售辅导，让您生意做的开心

“五星级”承诺

1、避免用户为了一个问题打2次电话

2、确保销售环节无窜货

3、一个不漏得解决客户问题，一个不漏得跟踪处理

4、工作主动，反应迅速，服务周到

5、客户的满意度是衡量我们工作成效的唯一标准

姓名：袁冲

职位：售后经理

电话：138-2574-5960

保修规定产品售出后一个月内，出现下述严重质量问题，客户可以选择退货、更换或修理。退货时按购买价格退款，更换时免费为用户调换同规格、型号、样式的产品；产品售出后六个月内，出现下述严重质量问题，可以选择更换或修理。

1、接口开裂、封边开裂、部件严重变形、漆膜龟裂、脱落等外观问题保修一年；
2、柜子配件如拉手、路轨、门铰等一年内出现质量问题，公司免费修理、更换配件；
3、属下列情况之一者，不在保修范围内，可按《东莞市博士有成智能家具科技有限公司》收费修理，用户自行解决运输问题。

>超过保修期的产品；

>用户使用、保管、运输不当造成损坏的产品；

>用户自行拆动过的产品；

>无销售凭证，又不能证明所购产品属三包有效期内的；

>产品保修期限以产品售出时销售单位开具的凭证提起推算；

>小件产品维修、更换、退货用户自带产品到公司售后服务中心办理；

>大件产品在保修期内由公司售后服务中心解决运输问题。

儿童学习桌安装说明:

1、安装前，清理地面，确保地无杂物；

2、拆包后，把珍珠棉铺在地上，防止划伤部件或底板；

3、所有部件一定要完整的安装到位，螺丝一定要拧紧；

4、安装完毕需把产品抬到相应的位置，不能强拉硬拖。

学习桌基本维护与注意事项

1、木质件用湿布擦拭，然后用干布擦拭；清除污点可以用牙膏或橡皮擦或直接用水清洗；

2、避免长时期的阳光曝晒和高能灯照射；

3、学习桌的非承重部位不得放置重物；

4、学习桌在搬动时，必须抬起或拆开移动，切勿在地面上强力推动；

5、学习桌离热源（如暖气、取暖炉等）至少50厘米；

6、学习桌不应该在潮湿的环境中使用；

7、安装时“注意！只允许成人安装，儿童勿近”

8、产品使用过程中，“危险！请勿频繁升降玩耍”